Formas de envío y plazos de entrega

NaturBrush sólo entregará pedidos en España peninsular e insular. Otros destinos consultar mediante email a la dirección hola@natur-brush.com . El plazo de entrega irá en función del tipo de envio seleccionado durante el proceso de compra. NaturBrush no se hace responsable de posibles retrasos en las entregas motivados por causas ajenas a su gestión (por ejemplo periodos navideños, huelgas, accidentes, ...  ...)  siendo la responsabilidad de la empresa de reparto.

Los pedidos serán enviados directamente desde NaturBrush a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función del tipo de envio seleccionado durante el proceso de compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso y contactará por teléfono con el cliente para programar otro día de entrega. La agencia de transporte tendrá en reparto su compra durante 10 días apoximadamente antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.natur-brush.com. Puede escribirnos a jorge@natur-brush.com o llamar al 902747146. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a jorge@natur-brush.com o llamar al 902747146

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en su precinto original y su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en jorge@natur-brush.com, llamar al 902747146  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.natur-brush.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.natur-brush.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.natur-brush.com.

Últimas opiniones

buena

- 02/12/2020 15:58 - 4

Servicio rápido y realmente cuidadoso con el embalaje.

- 01/12/2020 13:31 - 5

productos excelentes que cuidan de nuestro medio ambiente.

- 24/11/2020 13:04 - 5

Satisfecho 100%.

- 15/11/2020 13:10 - 5

Perfecto. Tal cual lo esperaba. Siempre funcionan genial con los pedidos. No es la primera vez que...

- 15/11/2020 08:20 - 5

Se ha deteriorado mucho el cepillo con muy poco uso

- 14/11/2020 22:58 - 2

El cepillo va muy bien y lo que más me gusta es la buena conciencia que me queda cuando lo cambio y...

- 06/11/2020 11:06 - 5

Mega fan de los productos libres o con menos plásticos

- 05/11/2020 11:31 - 5

Ha sido súper rápido y el pedido ha venido súper bien empaquetado con 0 plásticos

- 04/11/2020 10:28 - 5

Genial siempre!!!! trato, servicio y envío...

- 02/11/2020 12:53 - 5